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サバキューストアは枕の返品交換はできる?サバキューダブル枕が返品可能か調査!

首と肩がほっとする枕は返品可能か調査! サバキューダブル枕

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この記事では、サバキューストアでサバキューダブル枕が返品・交換できるか徹底調査をしました。

サバキューダブル枕は、普通の枕とは違い電源があるため、初期不良などの対応が可能か調べてみました。

サバキューダブル枕を購入前に、返品・交換が出来るのか事前に知っておくと安心できますので、ぜひ参考にして下さいね。

サバキューストアの枕は返品・交換が可能です!

サバキューダブル枕は、万が一製品に不具合がありましたら返品・交換が可能です。

サバキューストアの返品・交換の条件は以下の通りです。

  • 商品到着後7日以内
  • 商品に欠陥がある場合に限る

サバキューストアの返品・交換の条件は、商品が届き7日以内かつ、商品に欠陥がある場合のみです。

その際は、メールでの対応となり、サバキューダブル枕の返品・交換の流れをサバキューストアから説明があり対応してくれます。

連絡先メールアドレス:support@survaq.com

サバキューダブル枕の返品・交換する際の準備すること

サバキューダブル枕をサバキューストアに返品・交換する際に準備する事があります。

  1. サバキューストアにメールをする
  2. 注文番号を用意する
  3. 注文時の名前
  4. 交換・返品を希望する理由
  5. 初期不良が発生している場合はその箇所の写真・スクリーンショットを撮る

サバキューダブル枕の返品・交換する際には、上記を記載してサバキューストアに連絡して下さい。

サバキューストアが間違いのないようにメール対応のみですので、メールを送りましたらサバキューストアの指示に従って商品の返品・交換手続きをして下さい。

サバキューダブル枕の返品・交換が本人都合による場合

サバキューダブル枕の返品・交換条件は、上記記載の通り商品に欠陥がある場合のみですが、本人の都合での返品・交換が可能なのか調べてみました。

サバキューダブル枕が商品発送後に、注文間違いによる返品・交換は可能です。

ただし、未開封でかつサイズ交換のみになります。

サバキューダブル枕を返品・交換する際にかかる料金は以下の通りです。

  • 事務手数料税込880円
  • 返品・交換に伴い発生する送料
  • 振込手数料

上記の料金は、本人負担となりますので注意して下さいね。

また、サバキューダブル枕が開封済みの場合は返品・交換は出来ませんので気をつけて下さい。

当たり前ですが、過度な返品(注文のたびに半数以上の返品等)などがある場合は、サバキューストアより取引のお断りが入りますので、常識範囲を守ってくださいね。

サバキューダブル枕が返品・交換ができない状態

サバキューダブル枕は、返品・交換できない条件もあります。

  1. 商品到着後7日間を経過した場合
  2. 開封・使用された場合
  3. 生活臭・タバコ等のニオイが付いた場合
  4. 事前にご連絡なく返品をされた場合
  5. 返品目的で商品を多数ご注文された場合
  6. 商品タグや付属品を破損・粉失された場合
  7. お客様の過失により、汚れ・破損などが生じた場合

特にここで注意していただきたいのは、商品到着後7日間を経過した場合は返品・交換は出来ませんので注意して下さいね。。

サバキューダブル枕の色違いを注文するはずだった等ある場合は、サバキューダブル枕が届いたらすぐにチェックして連絡して下さいね。

また、パソコンで見た色と届いたサバキューダブル枕の色が違うなどの返品・交換は可能ですが、事務手数料や返品交換の送料、振込手数料等はお客様負担になりますので、注意して下さい。

サバキューストアのサバキューダブル枕返品交換まとめ

サバキューストアのサバキューダブル枕は、基本返品・交換が出来るのが分かりました。

ただし、未開封でかつ商品が届いて7日以内というのも分かりました。

サバキューダブル枕を実際に愛用していますが、サバキューストアへの質問の対応も迅速ですので、安心して使えます。

サバキューダブル枕が気になっている方は、実際に使った口コミを別記事にありますので、参考にして下さいね。